Overview
Zur Verstärkung unseres Teams bei Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit für die Position des Assistant Front Office Managers.
Responsibilities
Gemeinsam mit dem Front Office Manager und Ihrem Team übernehmen Sie eine zentrale Gastgeberrolle am Front Office und sorgen für unvergessliche Aufenthalte unserer anspruchsvollen Gäste.
Operative und administrative Führung des Front Office in allen Schichten in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager.
Professioneller, proaktiver und individueller Service ist für Sie mehr als ein Anspruch – Sie tragen aktiv zur konstant hohen Gästezufriedenheit bei und halten die LQA-Standards ein.
Budgetverantwortung ist Ihnen vertraut.
Sie arbeiten vorausschauend, verantwortungsbewusst und kostenbewusst und behalten Forecasts sowie Kennzahlen im Blick.
Mitverantwortung in der Debitorenverwaltung sowie bei der Bearbeitung von Kommissionen.
Ihr Organisationstalent und Ihre strukturierte, verantwortungsvolle Arbeitsweise machen Sie zu einer wertvollen Stütze für das gesamte Team.
Controlling ist Ihnen vertraut : Sie behalten Budgets und Forecasts vorausschauend im Auge.
Qualifications
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung in gleichwertigen Positionen in Fünfsterne-Hotels.
Durch Ihre natürliche Herzlichkeit und Authentizität schaffen Sie eine positive Atmosphäre für Gäste und Team.
Fokus auf das Front Office, ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, Leidenschaft und Zielorientierung.
Soziale und kommunikative Kompetenz.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
Gepflegtes Erscheinungsbild sowie Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit.
Benefits
Mitarbeiterrestaurant : Ohne Pauschalabzug; Mitarbeiter-Restaurant mit Verrechnung nach persönlichem Verbrauch.
Betriebliche Altersvorsorge : Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäß internem Reglement.
Gesundheitsförderung : Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnements und vieles mehr.
Weiterbildungsmöglichkeiten : Regelmäßige interne Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf.
Mitarbeiterrabatte : Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen – wir bieten ein breitgefächertes Angebot.
Unterkunft für Mitarbeitende : Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
Parkplatz : Verfügbare Innen- und Außenparkplätze zu vergünstigten Preisen.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
#J-18808-Ljbffr
Office Manager • Waikato, New Zealand